3.2.1.2 Atención técnico-tributaria oficina de Pamplona
El número de consultas presenciales (reservadas con cita previa) atendidas durante el año 2023 por el personal de la Sección de Atención Técnica y Entidades Colaboradoras ha alcanzado la cifra de 9.611, lo que supone un aumento del 52,5% respecto del año anterior
Corresponden al IRPF y Patrimonio el 42,2% de las mismas.
Continúa aumentando el peso específico de las consultas relativas a los Impuestos TPO y AJD, e Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones, que supusieron el 45,1% del total, porcentaje superior al de 2022 (41,1%).
Las consultas relativas al IVA supusieron el 8,2% del total (para interpretar este dato, se ha de tener en cuenta que este tipo de consultas se formulan por empresarios y profesionales, y que en 2023 la OV Empresarios y Profesionales absorbió gran parte de ellas).
Estas atenciones han sido requeridas por un total de 8.212 personas. La atención diaria media se ha extendido a 33 personas.
Gráfico 22. Atención presencial técnico tributaria. Evolución temporal personas atendidas.
Cuadro 23. Atenciones presenciales por conceptos.
En total si agregamos todos los tipos de atenciones realizadas resulta que durante el año se ha contabilizado un total de 51.980 contribuyentes que han pasado por la oficina de la calle Esquíroz, 16, lo que supone una media diaria de 211 personas.