La Unidad Funcional Integrada (UFI) de Radioterapia del Hospital Universitario de Navarra se
compromete a dispensar unos cuidados que van más allá de la asistencia médica, procurando
además mejorar la calidad de vida de los pacientes y preservar los requisitos legales.

El alcance de la UFI de Radioterapia, con el paciente como eje central de su actividad, consiste
en la realización de tratamientos de Radioterapia externa y Braquiterapia (intersticial,
endocavitaria, intraoperatoria) mediante técnicas de planificación 3D, IMRT, VMAT para
Radioterapia externa convencional, Radioterapia adaptativa, Radiocirugía y RT esteroatáxica
fraccionada craneal y extracraneal (SBRT).

La política de calidad se fundamenta en los siguientes principios:
- La plena satisfacción de nuestros pacientes como máxima prioridad.
- La mejora continua de nuestros procesos y servicios.
- La implicación de todos los empleados junto con el total apoyo de los Jefes de Servicio
y Unidad.

Con la finalidad de desplegar dichos objetivos estratégicos y de calidad, los Jefes de Servicio y
Unidad apuestan por la consolidación de un Sistema de Gestión basado en la Gestión por
procesos. Para ello se ha llevado a cabo la implantación de un Sistema de Gestión ISO 9001:2015.

La revisión periódica de los procesos, la evaluación del desempeño a través de diversos
indicadores, el compromiso con la fiabilidad de los procedimientos y la aportación de la voz de
los pacientes, son de vital importancia para mantener un buen nivel en la calidad de la atención
oncológica.

Cada profesional de la UFI conoce el impacto que sus actividades cotidianas tienen en el
resultado del servicio prestado. Por ello, se compromete a contribuir de una forma activa y
positiva en el cumplimiento de los protocolos y procedimientos recogidos en el SGC y en su
mejora continua.

Con el fin de que estas directrices puedan cumplirse, se proporcionarán los recursos humanos y
técnicos necesarios y se implantarán las acciones necesarias para alcanzar los objetivos
planificados a través de la mejora continua de los procesos.

Pamplona, a 1 de octubre de 2024.

Jefa de Servicio de Oncología Radioterápica: Elena Villafranca

Jefe de Servicio de Radiofísica: Santiago Miquélez

Jefa de Unidad: Nieves Moreno

Política de calidad (PDF)