Teléfono de emergencia para personas con enfermedad mental

Instalación en el domicilio de un dispositivo electrónico conectado a una central.

Información básica

Personas mayores de 18 años con enfermedad mental grave, que cumplan los siguientes requisitos:

  • Acreditar residencia efectiva y continuada en Navarra durante los dos años anteriores a la solicitud.
  • Informe de idoneidad emitido por el Centro de Salud Mental correspondiente.
  • Tiene el fin de proporcionar seguridad a las personas y responder a las situaciones de emergencia, inseguridad, soledad o aislamiento que puedan producirse, movilizando todos los recursos necesarios para dar respuesta a las mismas.
  • Servicio de atención ambulatoria, garantizado, que se presta las 24 horas del día todos los días del año. Está implantado en toda Navarra.
  • Respuesta inmediata y, en su caso, movilización cada vez que se active el dispositivo.
  • Una llamada de cortesía cada quince días.
  • La persona usuaria realiza una aportación económica que le es notificada al reconocerle el derecho.

Pasos del procedimiento:

  • La Sección de Programas y Gestión de Subvenciones de la Agencia Navarra de Autonomía y Desarrollo de las Personas realizará una valoración económica del solicitante.
  • Los datos médicos, sociales y personales serán trasladados al servicio de cortesía (servicio que presta el servicio) para su introducción en su base de datos y en la de SOS Navarra. Posteriormente, este servicio de cortesía trasladará el parte al servicio técnico para su instalación.
  • Una vez instalado, se procederá a la resolución.
  • Solicitud en impreso específico debidamente cumplimentada y firmada.
  • Informe médico específico (anexo a la solicitud).
  • Informe social, indicando, entre otros aspectos, la convivencia real y situación laboral de los miembros de la unidad familiar. 

Tramitación

Plazo: Abierto todo el año

Plazo para la concesión: tres meses.

Instrucciones:

Otras formas de tramitar:

También se puede presentar en las oficinas de registro y atención del Gobierno de Navarra y en cualquier otro lugar previsto en la Ley 39/2015.

Contacto

Agencia Navarra de Autonomía y Desarrollo de las Personas (ANADP)
C/ González Tablas 7
31005 Pamplona

Advertencia: el contenido de esta página tiene carácter meramente informativo; las condiciones son las publicadas en la normativa correspondiente.

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