Declaración de accesibilidad de navarra.es

El Gobierno de Navarra se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.

La presente declaración de accesibilidad aplica al sitio web https://www.navarra.es/.

  • Última revisión: 5 de septiembre de 2022. El método empleado para preparar la declaración ha sido una evaluación experta en profundidad llevada a cabo por un auditor externo.
  • Situación de cumplimiento: Este sitio web es no conforme con el RD 1112/2018 debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

a.    Falta de conformidad con el RD 1112/2018

  • Existen contenidos no textuales que carecen de una alternativa textual, o que tienen una alternativa que no es adecuada [requisito número 9.1.1.1 Contenido no textual de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen vídeos con audio que carecen de subtítulos hablados, transcripción y audiodescripción [requisitos número 7.1.5, 9.1.2.3, 9.1.2.5, 7.2.1 y 7.3 de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen errores en el acceso al portal desde una orientación de pantalla horizontal en dispositivos móviles [requisito número 9.1.3.4 Orientación de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen contenidos que no cumplen con la ratio mínima de contraste de color. De forma puntual, hay contenidos en los que se está utilizando el color para transmitir información [requisitos número 9.1.4.3, 9.1.4.11 y 9.1.4.1 de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen errores al aumentar el tamaño de texto de la página, al hacer zoom o al modificar el espaciado del texto [requisitos número 9.1.4.4, 11.7, 9.1.4.10 y 9.1.4.12 de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen funcionalidades que no se pueden operar solo con el teclado. El foco de teclado puede no ser visible en todos los componentes interactivos y hay errores puntuales en el orden en el cual cogen el foco [requisitos número 9.2.1.1, 9.2.4.7 y 9.2.4.3 de UNE-EN 301549:2022].
  • Existe de forma puntual contenido que se mueve o actualiza automáticamente sin que el usuario lo pueda pausar, detener u ocultar [requisito número 9.2.2.2 Poner en pausa, detener, ocultar de UNE-EN 301549:2022].
  • El propósito de los enlaces, encabezados o etiquetas del portal puede no ser siempre lo suficientemente descriptivo o consistente para todos los usuarios [requisitos número 9.2.4.4, 9.2.4.6 y 9.2.5.3 de UNE-EN 301549:2022].
  • En algunas páginas no se proporcionan los mecanismos necesarios para localizar el contenido por más de un camino [requisito número 9.2.4.5 Múltiples vías de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen errores puntuales en el acceso táctil para operar algún contenido con un solo puntero [requisito número 9.2.5.1 Gestos con el puntero de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen contenidos cuyo idioma no está etiquetado correctamente [requisito número 9.3.1.2 Idioma de las partes de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen formularios que no tienen un botón asociado y en los que el cambio de estado de uno de sus componentes provoca un cambio de contexto sin avisar al usuario [requisito número 9.3.2.2 Al recibir entradas de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen formularios con campos que no tienen etiquetas o instrucciones, -o estas no son adecuadas-; que solicitan información acerca del usuario sin identificar el propósito de la entrada; o que presentan ayudas al recibir el foco que no pueden descartarse sin mover el foco [requisitos número 9.3.3.2, 9.1.3.5 y 9.1.4.13 de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen errores de procesamiento en una CSS y en el código HTML de las páginas [requisito número 9.4.1.1 Procesamiento de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen errores en el uso de un etiquetado semántico que refleje la información y las relaciones del contenido, así como el nombre, función y valor de todos los componentes de las páginas [requisitos número 9.1.3.1 y 4.1.2 de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen mensajes de estado que no son anunciados a los usuarios de productos de apoyo [requisito número 9.4.1.3 Mensajes de estado de UNE-EN 301549:2022].
  • Hay archivos ofimáticos que no cumplen en su totalidad con todos los requisitos de accesibilidad.
  • Podrían existir fallos puntuales de edición en alguna página web.

b.    Carga desproporcionada

No aplica.

c.    El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable

  • El sitio web puede contener archivos ofimáticos, -publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no se utilicen para tareas administrativas activas-, que no cumplan en su totalidad con todos los requisitos de accesibilidad. 
  • El sitio web puede contener archivos ofimáticos de terceros, que no estén financiados ni desarrollados por el Gobierno de Navarra, ni bajo su control, que no cumplan en su totalidad con todos los requisitos de accesibilidad.
  • El sitio web puede mostrar vídeos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad con todos los requisitos de accesibilidad.
  • El sitio web incluye componentes de terceros que no están financiados ni desarrollados por el Gobierno de Navarra, ni bajo su control, como el reproductor de vídeo de YouTube o el componente AddToAny para compartir en redes sociales, que pueden no cumplir en su totalidad con todos los requisitos de accesibilidad. 

Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del RD 1112/2018) como, por ejemplo:

  • informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web;
  • transmitir otras dificultades de acceso al contenido;
  • formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web; a través del formulario de contacto o llamando al teléfono 848 427517.

Puede presentar una queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018 o una solicitud de Información accesible relativa a:

  • contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4;
  • contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

En la solicitud de información accesible se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.

Las quejas y solicitudes de información accesible pueden ser presentadas a través del trámite:

Quejas y reclamaciones en materia de la accesibilidad de sitios web y aplicaciones móviles

Procedimiento de aplicación

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5 del RD 1112/2018, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya trascurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

La reclamación puede ser presentada través del trámite:

Quejas y reclamaciones en materia de la accesibilidad de sitios web y aplicaciones móviles.

Información adicional

Compatibilidad
Este sitio web ha sido programado siguiendo los siguientes estándares internacionales: HTML5, CSS, CSS3, WAI, Bootstrap, Clay… y WAI-AA, de forma que se permita el acceso, navegación y visualización correctamente desde los navegadores típicamente utilizados y reconocidos: Chrome, Edge, Firefox y Safari (ya sea versión escritorio o móvil).

Aumentar y reducir el tamaño de texto
Si desea aumentar el tamaño de texto, tiene la posibilidad de hacer zoom en la página mediante los siguientes atajos de teclado:

  • tecla ctrl + tecla '+' para aumentar
  • tecla ctrl + tecla '-' para disminuir

En la siguiente tabla se indica cómo aumentar y disminuir el zoom de la página mediante el menú de los navegadores más utilizados:

Navegador     Acción 
Chrome, Edge opción “Zoom”
Firefox     opción “Tamaño”
Internet Explorer Ver > Zoom

Cómo aumentar y disminuir el zoom de la página en los navegadores (versiones más actuales)

Desactivar diseño visual
Si el diseño o estructura de alguna página dificulta su navegación, puede desactivar el diseño visual de las páginas para poder acceder al contenido de manera más sencilla y estructurada.

En la siguiente tabla se indica cómo desactivar el diseño visual en los navegadores más utilizados que permiten esta funcionalidad: 

Navegador     Acción de menú
Firefox  Ver > Estilo de la página > Sin estilo
Internet Explorer Herramientas > Opciones de internet > General > Accesibilidad
Safari  Edición > Preferencias > Avanzado (activar opción mostrar el menú desarrollo y cerrar ventana) > Desarrollo (del menú principal) > Desactivar estilos
Opera     Menú > Página > Estilo > Modo de usuario

Cómo desactivar el diseño visual en los navegadores (versiones más actuales) 

Cómo cambiar de colores
Este sitio web está diseñado con un contraste entre el fondo y el texto que garantice su correcta percepción. Aún así, si lo desea, puede cambiar también la configuración de los colores definidos en su navegador.

En la siguiente tabla se indica cómo cambiar los colores de las páginas en los navegadores más utilizados que permiten esta funcionalidad:

Navegador     Acción de menú
Firefox  Herramientas > Opciones Contenido > Tipos y colores > Colores
Internet Explorer Herramientas > Opciones de Internet > Apariencia > Accesibilidad
Opera     Menú > Página > Estilo > Modo de usuario o alto contraste

Cómo cambiar los colores en los navegadores (versiones más actuales)