Laguntza psikologikoa eta pedagogikoa da, adingabeak dituzten familietako kideei eskaintzen zaiena, komunikazioarekin, belaunaldien arteko hausturarekin edo guraso eta seme-alaben arteko ulertezintasunarekin lotutako gaiak lantzeko.
Familiako gatazkak konpontzen eta familiako kideen arteko harremanak berregituratzen laguntzea da helburua.
18 urtetik beherako seme-alabak dituzten familientzako zerbitzua, zailtasun-egoera hauetakoren batean badaude:
Zailtasunak eta gatazkak 12 urtetik beherako seme-alabekin guraso-rolak betetzean.
Zailtasunak eta gatazkak seme-alaba nerabeekin guraso-rolak betetzean.
Bikote-krisia.
Banantze, dibortziatzeko edo dibortzioaren ondorengo prozesuko zailtasunak eta gatazkak.
Familiako kide baten edo batzuen heriotzarekin edo gaixotasunarekin (fisikoa edo mentala) lotutako zailtasunak.
Belaunaldien arteko gatazkak eta anai-arreben arteko gatazkak.
Zailtasunak familia etorkinetan, familia berrelkartzeko prozesuen ondorioz, cultura berrira egokitzearen ondorioz, etab.