Ciudadanía de la Comunidad Foral que no pueda afrontar el pago de la hipoteca de su vivienda habitual por causas no imputables directamente a la propia unidad familiar, o que no pueda afrontar la renta de arrendamiento en vivienda protegida.
Descripción keyboard_arrow_down
La mediación por impago de hipoteca:
Es un servicio gratuito.
Se aborda la situación económica de la unidad familiar y se proponen las posibles alternativas para saldar la deuda.
El personal técnico del Servicio de Vivienda se pondrá en contacto con las entidades bancarias con el fin de mediar y buscar una solución concreta y adecuada: refinanciación del crédito hipotecario, dación en pago, posible quita de la deuda o posibilidad de alquiler. En caso de arrendamiento, contactará con la entidad arrendadora.
Documentación a presentar keyboard_arrow_down
Es preciso acudir a la oficina (con cita previa) con la siguiente documentación:
En el caso de impago de hipoteca:
Fotocopia de las escrituras de la vivienda y del préstamo hipotecario
Fotocopia del DNI
Recibo reciente del préstamo
En el caso de arrendamiento protegido:
Fotocopia del DNI
Fotocopia del contrato de arrendamiento
Recibo reciente de la renta
Normativa keyboard_arrow_down
Real Decreto 6/2012, de medidas urgentes de protección de deudores hipotecarios sin recursos.
Ley 1/2013, de medidas para reforzar la protección a los deudores hipotecarios, reestructuración de deuda y alquiler social.
Posteriormente, el personal del Servicio de Mediación de Vivienda se pondrá en contacto con la persona interesada para, en su caso, concertar una cita. A la usuaria o al usuario se le pedirán nombre, dos apellidos, teléfono de contacto, lugar de la vivienda y donde recae la hipoteca o promotora de alquiler.
Otras formas de tramitar:
También se puede facilitar el nombre, dos apellidos y teléfono de contacto en: Oficinas del Servicio de Vivienda del Gobierno de Navarra
C/ Alhóndiga, 1 - 1º
31002 Pamplona
Horario: de 8:30 a 14:30 horas, de lunes a viernes.
Contacto
Servicio de Vivienda
C/ Alhóndiga, 1 - 1º
31002 Pamplona