Verificación de contador de electricidad, gas o agua

Solicitar que se realicen ensayos metrológicos para verificar posibles errores de medida en el contador

Información básica

Personas físicas y jurídicas.

Mediante este procedimiento se realiza la comprobación del correcto funcionamiento del contador de electricidad, gas o agua a través de un laboratorio independiente autorizado por la autoridad competente.

Incluye sólo errores de medida de contador, no averías de la instalación ni errores en la lectura del contador (consultar en Consumo). 

Requiere pago. Precios 2025:

  • Coste verificación contador electricidad: 153,44 euros
  • Coste verificación contador gas: 157,51 euros
  • Coste verificación contador agua: consultar (depende del caudal)

Pasos del procedimiento (ver el proceso de manera gráfica):

  • Una vez recibida la solicitud, el Gobierno de Navarra comunica a las partes interesadas la aceptación y condiciones de la verificación y traslada al Centro Europeo de Empresas e Innovación de Navarra, S.L. (CEIN) - Área de metrología legal, la solicitud de verificación.
  • CEIN - Área de metrología legal contacta con el o la solicitante para indicar el coste y procedimiento de cobro del ensayo.
  • CEIN - Área de metrología legal junto con la empresa distribuidora retira el contador a verificar.
  • CEIN - Área de metrología legal asignará un laboratorio para la realización de los ensayos. Hechos los mismos remitirá los informes al Gobierno de Navarra.
  • El Gobierno de Navarra comunica a las partes el resultado de los ensayos, dictaminando si han resultado positivos o negativos.

Adjuntar a la solicitud que se presenta a través de internet la siguiente documentación: 

  • Factura o facturas objeto de la reclamación.

Orden ICT 155/2020, por la que se regula el control metrológico del Estado de determinados instrumentos de medida.

Tramitación

Se puede tramitar con las siguientes credenciales:

  • Certificado digital o DNI electrónico
  • Cl@ve

Contacto

Servicio de Ordenación Industrial, Infraestructuras Energéticas y Minas
Parque Tomás Caballero, 1, 5.ª planta
31005 Pamplona / Iruña
Teléfono: 848 420 870
Correo electrónico: metrologia@navarra.es

Este trámite está asociado al siguiente procedimiento administrativo:

Verificación de contador eléctrico

Advertencia: el contenido de esta página tiene carácter meramente informativo; las condiciones son las publicadas en la normativa correspondiente.