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Cl@ve
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Cl@ve
Cl@ve es un sistema de identificación electrónica que permite acceder a los servicios de las distintas administraciones públicas por internet.
Está dirigido a la ciudadanía. Las instituciones, organizaciones y empresas deben usar certificado digital.
Para solicitar Cl@ve se necesita:
- Un documento de identificación vigente:
- DNI
- NIE-TIE + Pasaporte o Tarjeta de identidad del país de procedencia
- Tarjeta ciudadana de la Unión Europea + Pasaporte o Tarjeta de identidad del país de procedencia
- Un número de teléfono móvil: único para cada usuario/usuaria
- Una cuenta de correo electrónico
En el caso de los y las menores, se requiere, además, la identificación del padre, madre o tutor legal y un documento que justifique la patria potestad, así como la presencia del menor al registrarse en el sistema.
Cómo se obtiene
El primer paso para obtener Cl@ve es registrarse en el sistema:
- Con certificado digital, a través de internet.
- Si no, en las oficinas de registro de Cl@ve.
Quien no tiene certificado ni quiere acudir a las oficinas tiene otras vías más sencillas:
ⓘ Estas formas permiten realizar casi todos los trámites, pero puede haber alguno que no.
- Solicitar una carta de invitación a la Agencia Tributaria por internet.
- Por videollamada, con un móvil u ordenador con cámara, micrófono y altavoces.
Al finalizar el registro, se genera un contrato en PDF personal e intransferible. Es muy importante guardar ese documento, ya que contiene el código de activación necesario para diversas gestiones.
Cómo se usa
Una vez hecho el registro, hay tres opciones: Cl@ve Permanente, Cl@ve Móvil y Cl@ve PIN. Todas son válidas y compatibles entre sí.
Cl@ve Permanente
Te identificas a través de una contraseña personal: activar la contraseña.
Tiene validez para 2 años.
En caso de olvido, puedes establecer una nueva contraseña con el código de activación que figura en el contrato en PDF que obtienes al registrarte.
Consultar más información sobre Cl@ve Permanente.
Cl@ve Móvil
Te identificas a través de la app Cl@ve: descargar la app desde Google Play o App Store.
Si haces el trámite desde el mismo dispositivo en el que tienes instalada la app (por ejemplo, un móvil), te identificas accediendo a la app.
Si lo haces desde otro dispositivo (por ejemplo, un ordenador), tienes que acceder a la app y escanear un QR con la cámara del teléfono. Si no puedes escanearlo, te puedes identificar también a través del DNI/NIE.
En todos los casos, la autenticación es de un solo uso, por lo que tienes que volver a identificarte cada vez que haces un trámite.
Consultar más información sobre Cl@ve Móvil.
Cl@ve PIN
Te identificas a través de un PIN que te llega a la app Cl@ve: descargar la app desde Google Play o App Store.
El PIN es de un solo uso, por lo que tendrás que pedir un nuevo PIN cada vez que haces un trámite.
Si no te descargas la app, te enviarán el PIN por SMS, pero el proceso es más lento.
Consultar más información sobre Cl@ve PIN.
Cómo se firma
Cl@ve Firma permite firmar documentos electrónicos desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Para ello, es necesario:
- Haberse registrado en el sistema con certificado digital o en las oficinas (más información en la pestaña Cómo se obtiene).
- Haber activado Cl@ve Permanente (más información en la pestaña Cómo se usa).
- Generar el certificado de firma (se hace automáticamente al firmar un trámite o servicio integrado con Cl@ve Firma por primera vez).
El certificado se almacena en la nube, bajo custodia de la Administración.
Consultar más información sobre Cl@ve Firma.
El primer paso para obtener Cl@ve es registrarse en el sistema:
- Con certificado digital, a través de internet.
- Si no, en las oficinas de registro de Cl@ve.
Quien no tiene certificado ni quiere acudir a las oficinas tiene otras vías más sencillas:
ⓘ Estas formas permiten realizar casi todos los trámites, pero puede haber alguno que no.
- Solicitar una carta de invitación a la Agencia Tributaria por internet.
- Por videollamada, con un móvil u ordenador con cámara, micrófono y altavoces.
Al finalizar el registro, se genera un contrato en PDF personal e intransferible. Es muy importante guardar ese documento, ya que contiene el código de activación necesario para diversas gestiones.
Una vez hecho el registro, hay tres opciones: Cl@ve Permanente, Cl@ve Móvil y Cl@ve PIN. Todas son válidas y compatibles entre sí.
Cl@ve Permanente
Te identificas a través de una contraseña personal: activar la contraseña.
Tiene validez para 2 años.
En caso de olvido, puedes establecer una nueva contraseña con el código de activación que figura en el contrato en PDF que obtienes al registrarte.
Consultar más información sobre Cl@ve Permanente.
Cl@ve Móvil
Te identificas a través de la app Cl@ve: descargar la app desde Google Play o App Store.
Si haces el trámite desde el mismo dispositivo en el que tienes instalada la app (por ejemplo, un móvil), te identificas accediendo a la app.
Si lo haces desde otro dispositivo (por ejemplo, un ordenador), tienes que acceder a la app y escanear un QR con la cámara del teléfono. Si no puedes escanearlo, te puedes identificar también a través del DNI/NIE.
En todos los casos, la autenticación es de un solo uso, por lo que tienes que volver a identificarte cada vez que haces un trámite.
Consultar más información sobre Cl@ve Móvil.
Cl@ve PIN
Te identificas a través de un PIN que te llega a la app Cl@ve: descargar la app desde Google Play o App Store.
El PIN es de un solo uso, por lo que tendrás que pedir un nuevo PIN cada vez que haces un trámite.
Si no te descargas la app, te enviarán el PIN por SMS, pero el proceso es más lento.
Consultar más información sobre Cl@ve PIN.
Cl@ve Firma permite firmar documentos electrónicos desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Para ello, es necesario:
- Haberse registrado en el sistema con certificado digital o en las oficinas (más información en la pestaña Cómo se obtiene).
- Haber activado Cl@ve Permanente (más información en la pestaña Cómo se usa).
- Generar el certificado de firma (se hace automáticamente al firmar un trámite o servicio integrado con Cl@ve Firma por primera vez).
El certificado se almacena en la nube, bajo custodia de la Administración.
Consultar más información sobre Cl@ve Firma.
Cómo se obtiene
El primer paso para obtener Cl@ve es registrarse en el sistema:
- Con certificado digital, a través de internet.
- Si no, en las oficinas de registro de Cl@ve.
Quien no tiene certificado ni quiere acudir a las oficinas tiene otras vías más sencillas:
ⓘ Estas formas permiten realizar casi todos los trámites, pero puede haber alguno que no.
- Solicitar una carta de invitación a la Agencia Tributaria por internet.
- Por videollamada, con un móvil u ordenador con cámara, micrófono y altavoces.
Al finalizar el registro, se genera un contrato en PDF personal e intransferible. Es muy importante guardar ese documento, ya que contiene el código de activación necesario para diversas gestiones.
Cómo se usa
Una vez hecho el registro, hay tres opciones: Cl@ve Permanente, Cl@ve Móvil y Cl@ve PIN. Todas son válidas y compatibles entre sí.
Cl@ve Permanente
Te identificas a través de una contraseña personal: activar la contraseña.
Tiene validez para 2 años.
En caso de olvido, puedes establecer una nueva contraseña con el código de activación que figura en el contrato en PDF que obtienes al registrarte.
Consultar más información sobre Cl@ve Permanente.
Cl@ve Móvil
Te identificas a través de la app Cl@ve: descargar la app desde Google Play o App Store.
Si haces el trámite desde el mismo dispositivo en el que tienes instalada la app (por ejemplo, un móvil), te identificas accediendo a la app.
Si lo haces desde otro dispositivo (por ejemplo, un ordenador), tienes que acceder a la app y escanear un QR con la cámara del teléfono. Si no puedes escanearlo, te puedes identificar también a través del DNI/NIE.
En todos los casos, la autenticación es de un solo uso, por lo que tienes que volver a identificarte cada vez que haces un trámite.
Consultar más información sobre Cl@ve Móvil.
Cl@ve PIN
Te identificas a través de un PIN que te llega a la app Cl@ve: descargar la app desde Google Play o App Store.
El PIN es de un solo uso, por lo que tendrás que pedir un nuevo PIN cada vez que haces un trámite.
Si no te descargas la app, te enviarán el PIN por SMS, pero el proceso es más lento.
Consultar más información sobre Cl@ve PIN.
Cómo se firma
Cl@ve Firma permite firmar documentos electrónicos desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Para ello, es necesario:
- Haberse registrado en el sistema con certificado digital o en las oficinas (más información en la pestaña Cómo se obtiene).
- Haber activado Cl@ve Permanente (más información en la pestaña Cómo se usa).
- Generar el certificado de firma (se hace automáticamente al firmar un trámite o servicio integrado con Cl@ve Firma por primera vez).
El certificado se almacena en la nube, bajo custodia de la Administración.
Consultar más información sobre Cl@ve Firma.