Las denuncias se pueden realizar por internet o en las comisarías de la Policía Foral.
El sistema de denuncias a través de internet es válido para la mayoría de los casos (por ejemplo daños intencionados, extravío, sustracción, fraude en tarjeta de crédito o cuenta bancaria, etc.), pero tiene unas excepciones en las que es necesario poner la denuncia en una comisaría:
- Si el hecho que pretende denunciar se ha producido con violencia física o intimidación.
- Si son hechos de naturaleza violenta o sexual. Estos hechos requieren un tratamiento singularizado en Comisaría y conllevan una atención directa, inmediata, especializada y personalizada a la víctima.
- Si se puede identificar plenamente a las personas autoras de los hechos.
- Si se tiene constancia de la existencia de testigo/s que pudieran haber presenciado el delito.
Además, si el delito se está cometiendo de manera "in fraganti”, hay que comunicarlo de inmediato a través del número de teléfono 112.
Por último, el uso inadecuado del sistema, simulando ser víctima de una infracción penal o denunciando un hecho inexistente que provoque actuaciones procesales, podría originar responsabilidades penales.