Certificado de circunstancias especiales para solicitar el Bono Social de Electricidad

Emisión del certificado que la persona interesada debe presentar ante su empresa suministradora de electricidad para obtener el bono social, que da derecho a un descuento en la tarifa electrica de hasta el 70%

Información básica

Pueden obtener el certificado las personas que se encuentren en alguna de las siguientes circunstancias, o las unidades familiares en las que alguno de los miembros se encuentre en estas circunstancias:

  • Que tengan discapacidad reconocida igual o superior al 33%.
  • Que acrediten la situación de violencia de género.
  • Que tengan reconocida la condición de víctima de terrorismo.
  • Que se encuentren en situación de dependencia reconocida de grado II o III.

La obtención del certificado no presupone el cumplimiento del resto de los requisitos requeridos para acceder al Bono Social.

Unidad familiar: se entiende por unidad familiar, a efectos de la aplicación del bono social eléctrico, cualquiera de las siguientes modalidades:

  • La integrada por los cónyuges no separados legalmente y, si los hubiera:
    • Los hijos e hijas menores, con excepción de los que, con el consentimiento de los padres, vivan independientes de estos.
    • Los hijos e hijas mayores de edad incapacitados judicialmente, sujetos a patria potestad prorrogada o rehabilitada.
  • En los casos de separación legal, o cuando no existiera vínculo matrimonial, la formada por el padre o la madre y todos los hijos e hijas que convivan con uno u otro y que reúnan los requisitos a que se refiere la regla 1. Nadie podrá formar parte de dos unidades familiares al mismo tiempo.

Sobre el Bono Social de electricidad.

Pasos del procedimiento:

La Administración comprobará que se cumplen las condiciones necesarias para la emisión del certificado y, en su caso, lo enviará al interesado por correo ordinario.

Solicitud de certificado de las circunstancias especiales para la solicitud del bono social, y además:

En caso de que las circunstancias especiales anteriores concurran en una persona de la unidad familiar distinta del titular del contrato de suministro de energía eléctrica:

  • Libro de familia.
  • Certificado de convivencia según el Padrón municipal.
  • En su caso, sentencia de incapacitación del miembro de la unidad familiar mayor de edad que tenga una discapacidad superior al 33 %, esté en situación de violencia de género o tenga la condición de víctima de terrorismo.

Además:

Referido a la persona de la unidad familiar en la que concurra alguna de las siguientes circunstancias:

  • Certificado de discapacidad reconocida igual o superior al 33%, referido al miembro de la unidad familiar discapacitado.
  • Certificado encontrarse en situación de dependencia reconocida de grado II o III.
  • Certificado de la situación de violencia de género.
  • Certificado de la condición de víctima de terrorismo.
  • Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre, por el que se regula la figura del consumidor vulnerable, el bono social y otras medidas de protección para los consumidores domésticos de energía eléctrica (BOE nº 242, de 07/10/2017).
  • Orden ETU/943/2017, de 6 de octubre, por la que se desarrolla el Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre (BOE nº 243, 09/10/2017).

Tramitación

Plazo: Abierto todo el año

Se puede tramitar con las siguientes credenciales:

  • Con certificado digital o DNI electrónico
  • Con Cl@ve

Se pueden adjuntar archivos de hasta 20MB.

Ayuda para tramitar por internet

Otras formas de tramitar:

Las solicitudes, acompañadas de la documentación correspondiente, se presentarán preferentemente en el Registro de la Agencia Navarra de Autonomía y Desarrollo de las Personas (c/ González Tablas, 7, C.P. 31005 Pamplona).

También se puede presentar en las oficinas de registro y atención del Gobierno de Navarra y en cualquier otro lugar previsto en la Ley 39/2015.

Contacto

Departamento de Derechos Sociales
c/ González Tablas, 7
31005 Pamplona

Teléfono: 848 42 69 00
Fax: 948 240 108
Correo electrónico: bonosocial@navarra.es

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