Protección de datos

Conoce y ejerce tus derechos

El derecho fundamental a la protección de datos persigue garantizar a las personas el control sobre sus datos personales.

Un dato personal es toda información sobre una persona física identificada o identificable. Los datos personales pertenecen a cada ciudadano/a, que es la persona titular.

 El derecho de información y el derecho de acceso

Puedes conocer qué datos personales tuyos tenemos, qué departamento los guarda y qué hacemos con ellos. Y tienes derecho a recibir esa información de manera clara y sencilla. 

CASO PRÁCTICO:

Estás recibiendo un boletín de noticias del Servicio de Marketing e Internacionalización Turística. No recuerdas haber dado tu correo para este servicio y te gustaría saber por qué te lo están enviando y qué datos tuyos tienen.

¿Qué puedes hacer? Puedes ejercer tu derecho de acceso.

¿Cómo?

Lo más sencillo es que te pongas en contacto con el Servicio que te está enviando el correo y hagas la consulta. Si pides información general, te responderán al momento. Pero si quieres saber información personal:

El derecho de rectificación

Puedes solicitar que corrijamos y completemos tus datos. Por ejemplo, si has cambiado de domicilio, correo electrónico o teléfono de contacto.

CASO PRÁCTICO:

Te has emancipado y tus padres te dicen que les ha llegado tu título de Bachiller. Te das cuenta de que en Educación no tienen tu nueva dirección. 

¿Qué puedes hacer? Puedes ejercer tu derecho de rectificación.

¿Cómo?

El derecho de oposición y el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Puedes reaccionar ante tratamientos que pongan en riesgo tus derechos y libertades. 

CASO PRÁCTICO:

Tu nombre y apellidos aparecen publicados en el Boletín Oficial de Navarra (BON) en una lista de personas que deben a Hacienda, y no quieres que salgan.

¿Qué puedes hacer? Puedes ejercer tu derecho de oposición.

¿Cómo?

  • Accede al trámite Ejercicio de los derechos de protección de datos personales
  • Indicarás a quién diriges tu solicitud, en este caso, al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que es el departamento que gestiona el Boletín Oficial de Navarra.
  • Especificarás qué solicitas: que eliminen la publicación.

Te responden que esa publicación es legítima y que no lo van a borrar del BON porque en la ley está recogido que serán publicados los nombres de quienes son deudores y cuyas deudas con Hacienda superen determinado importe.

El derecho de supresión o derecho al olvido

Puedes solicitar la eliminación de aquellos datos que ya no resultan necesarios ni oportunos o hayan sido recabados y utilizados de manera ilícita. 

Por ejemplo, si diste tus datos para la suscripción a un boletín de noticias que ya no recibes. O, en el caso de imágenes de una cámara de videovigilancia, deben ser borradas en el plazo de un mes. 

CASO PRÁCTICO 1 :

Observas que hay una foto tuya en www.navarra.es que se ha publicado sin tu permiso.

¿Qué puedes hacer? Puedes ejercer tu derecho de supresión.

¿Cómo?

Se analizará si es necesario el consentimiento para la publicación y si lo es, se eliminará la foto inmediatamente.

CASO PRÁCTICO 2:

Tu nombre y apellidos aparecen publicados en el Boletín Oficial de Navarra (BON) en una lista de personas que han defraudado a Hacienda. Al cabo de unos años, ya has pagado tu deuda, pero en Google sigue apareciendo la noticia. 

¿Qué puedes hacer?
Tendrás que solicitar tu “derecho al olvido” frente a Google.

No tienes derecho a que se elimine la noticia del BON ya que su publicación fue legítima pero sí tienes derecho a que no aparezca indexado en el buscador cuando se haga una búsqueda con tu nombre y apellidos.

El derecho a la limitación

Aunque el ejercicio de este derecho es poco habitual, en algunos casos puedes recurrir a él. Cuando se aplica, impone una limitación al uso de tus datos durante el tiempo en que se resuelven otros derechos o en situaciones temporales.  

Por ejemplo, si te opones al uso que Gobierno de Navarra hace de unos datos concretos tuyos en Internet relacionados con un asunto legal pendiente. Mientras se resuelve la situación, tienes derecho a solicitar la limitación del uso de esos datos y a que no se borren de momento.

El derecho a la portabilidad

Puedes obtener los datos que hayas facilitado a una persona o entidad responsable y transmitirlos a otra. Si bien es un derecho que pocas veces aplica en la Administración pública.

Por ejemplo, cuando cambias de compañía telefónica.

Puedes conocer qué datos personales tuyos tenemos, qué departamento los guarda y qué hacemos con ellos. Y tienes derecho a recibir esa información de manera clara y sencilla. 

CASO PRÁCTICO:

Estás recibiendo un boletín de noticias del Servicio de Marketing e Internacionalización Turística. No recuerdas haber dado tu correo para este servicio y te gustaría saber por qué te lo están enviando y qué datos tuyos tienen.

¿Qué puedes hacer? Puedes ejercer tu derecho de acceso.

¿Cómo?

Lo más sencillo es que te pongas en contacto con el Servicio que te está enviando el correo y hagas la consulta. Si pides información general, te responderán al momento. Pero si quieres saber información personal:

Puedes solicitar que corrijamos y completemos tus datos. Por ejemplo, si has cambiado de domicilio, correo electrónico o teléfono de contacto.

CASO PRÁCTICO:

Te has emancipado y tus padres te dicen que les ha llegado tu título de Bachiller. Te das cuenta de que en Educación no tienen tu nueva dirección. 

¿Qué puedes hacer? Puedes ejercer tu derecho de rectificación.

¿Cómo?

Puedes reaccionar ante tratamientos que pongan en riesgo tus derechos y libertades. 

CASO PRÁCTICO:

Tu nombre y apellidos aparecen publicados en el Boletín Oficial de Navarra (BON) en una lista de personas que deben a Hacienda, y no quieres que salgan.

¿Qué puedes hacer? Puedes ejercer tu derecho de oposición.

¿Cómo?

  • Accede al trámite Ejercicio de los derechos de protección de datos personales
  • Indicarás a quién diriges tu solicitud, en este caso, al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que es el departamento que gestiona el Boletín Oficial de Navarra.
  • Especificarás qué solicitas: que eliminen la publicación.

Te responden que esa publicación es legítima y que no lo van a borrar del BON porque en la ley está recogido que serán publicados los nombres de quienes son deudores y cuyas deudas con Hacienda superen determinado importe.

Puedes solicitar la eliminación de aquellos datos que ya no resultan necesarios ni oportunos o hayan sido recabados y utilizados de manera ilícita. 

Por ejemplo, si diste tus datos para la suscripción a un boletín de noticias que ya no recibes. O, en el caso de imágenes de una cámara de videovigilancia, deben ser borradas en el plazo de un mes. 

CASO PRÁCTICO 1 :

Observas que hay una foto tuya en www.navarra.es que se ha publicado sin tu permiso.

¿Qué puedes hacer? Puedes ejercer tu derecho de supresión.

¿Cómo?

Se analizará si es necesario el consentimiento para la publicación y si lo es, se eliminará la foto inmediatamente.

CASO PRÁCTICO 2:

Tu nombre y apellidos aparecen publicados en el Boletín Oficial de Navarra (BON) en una lista de personas que han defraudado a Hacienda. Al cabo de unos años, ya has pagado tu deuda, pero en Google sigue apareciendo la noticia. 

¿Qué puedes hacer?
Tendrás que solicitar tu “derecho al olvido” frente a Google.

No tienes derecho a que se elimine la noticia del BON ya que su publicación fue legítima pero sí tienes derecho a que no aparezca indexado en el buscador cuando se haga una búsqueda con tu nombre y apellidos.

Aunque el ejercicio de este derecho es poco habitual, en algunos casos puedes recurrir a él. Cuando se aplica, impone una limitación al uso de tus datos durante el tiempo en que se resuelven otros derechos o en situaciones temporales.  

Por ejemplo, si te opones al uso que Gobierno de Navarra hace de unos datos concretos tuyos en Internet relacionados con un asunto legal pendiente. Mientras se resuelve la situación, tienes derecho a solicitar la limitación del uso de esos datos y a que no se borren de momento.

Puedes obtener los datos que hayas facilitado a una persona o entidad responsable y transmitirlos a otra. Si bien es un derecho que pocas veces aplica en la Administración pública.

Por ejemplo, cuando cambias de compañía telefónica.

Normativa de protección de datos

La protección de datos tiene carácter de derecho fundamental. Actualmente, hay dos normas principales que rigen este derecho:

 

 

 

En otros ámbitos donde la protección de datos es particularmente sensible, como por ejemplo en salud, educación o tributos, existen normas sectoriales que especifican la normativa general.