Condiciones del servicio:

• El horario de atención es de lunes a viernes no festivos en horario de 9 a 14:30 horas con el compromiso de ofrecer una primera respuesta a los mensajes que les remita la ciudadanía en el plazo de un día hábil.
• Los mensajes utilizan un lenguaje inclusivo y los archivos audiovisuales no emplean estereotipos de género.
• Se emplean las lenguas oficiales de Navarra, el castellano y el euskera, en atención a lo dispuesto por la normativa foral y en función de la disponibilidad de los contenidos que se promocionan.
• Con el objeto de que todas las interacciones sean enriquecedoras y respetuosas, se establecen tres normas básicas de funcionamiento y se eliminarán los contenidos ciudadanos que no sean acordes con estas sencillas reglas de juego o se bloqueará a sus autores y autoras:
  1. Utilizar un lenguaje correcto y respetuoso. Evitar descalificaciones personales, insultos o comentarios ofensivos.
  2. No publicar contenidos con datos personales, ni propios, ni de terceros; ni imágenes de personas sin su consentimiento. 
  3. Mantener la coherencia con el tema tratado al realizar aportaciones a una publicación.

Si tienes alguna duda, puedes contactar con nosotros enviando un mensaje a: rrss@navarra.es.