La Campaña de la Renta y Patrimonio 2021 ha finalizado con la presentación de 363.583 declaraciones por parte de los contribuyentes, a los que la Hacienda Foral de Navarra (HFN) ha devuelto o devolverá un total de 177,1 millones de euros.

La consejera de Economía y Hacienda, Elma Saiz, y el director gerente de Hacienda Foral de Navarra, Óscar Martínez de Bujanda, han informado de estos datos en la rueda de prensa que ha ofrecido para hacer balance de la campaña de la Renta correspondiente al ejercicio 2021, que se ha desarrollado en la Comunidad Foral de Navarra entre el 7 de abril y el 24 de junio.

Las declaraciones presentadas corresponden a un total de 489.416 contribuyentes. De esa cifra total de declaraciones, el 63% han resultado a devolver o a cero, hasta un importe de 177,1 millones de euros; frente al 37% que han salido a ingresar, en este caso por un importe de 263.2 millones. De tal modo, la campaña de la Renta 2021 se ha cerrado con un saldo neto de 86 millones. Hasta este momento, Hacienda Foral de Navarra ha devuelto 153,2 millones de euros.

La consejera Saiz ha puesto el acento en el compromiso y esfuerzo de la ciudadanía subrayando que “esos valores son dos de los ingredientes necesarios para conseguir unas mayores dosis de bienestar”. Además, Saiz ha agradecido la labor y la implicación del personal de la HFN que ha participado en la campaña de la Renta 2021, “sin cuyo intenso esfuerzo sería mucho más complicado que la campaña se desarrollara sin incidencias, como ha sucedido este año”.

Atención a la ciudadanía

A lo largo de la campaña, Hacienda Foral de Navarra ha planteado varias vías de atención a la ciudadanía. Por una parte, se han atendido 102.185 llamadas telefónicas relacionadas con la campaña. En lo que a la atención telefónica se refiere, se confirma el incremento de la atención por parte de HFN que ha pasado de las 61.000 atenciones por este canal en el año 2019 a las más de 102.000 de este año.

Además, el portal web renta.navarra.es ha recibido cerca de un millón de accesos (940.377), para realizar trámites y consultas relacionadas con la campaña de Renta y Patrimonio, entre los que cabe destacar las consultas de la existencia de una propuesta de declaración ya realizada por Hacienda, la consulta de datos fiscales y las consultas de las declaraciones ya presentadas.

También se han contestado 4.254 consultas por medio del formulario web “Envíanos tu consulta” y, además, se han respondido 1.628 consultas a través del asistente virtual disponible en la web.

Por otro lado, y en lo que se refiere a la atención presencial, en total se han concedido 22.597 citas, repartidas entre las oficinas de Pamplona / Iruña, Tudela, Estella-Lizarra y Tafalla y las citas asignadas para la realización de la Renta Telefónica, novedad este año, para la que se han agendado 4.450 citas.

Apuesta por la vía telemática

Del total de declaraciones presentadas a través de los diferentes canales, en primer lugar, están las propuestas realizadas por Hacienda al inicio de la campaña, 203.724, de las cuales han sido convalidadas 186.535 (el 91,6%), que representan el 51,3% del total de declaraciones presentadas.

A continuación, la presentación a través de internet (Renta Online y Programa de Ayuda), ha sido la vía utilizada para 121.280 declaraciones, el 33,4% del total, confirmando la creciente apuesta de los contribuyentes navarros por los medios telemáticos.

Por la modalidad presencial se han presentado 52.014 declaraciones (17.692 confeccionadas en las oficinas de Hacienda y el resto en entidades colaboradoras). Finalmente, este ha sido el primer año en el que Hacienda ha confeccionado declaraciones por vía telefónica, siendo 3.754 las declaraciones presentadas por esta vía.

Más de 7.000 contribuyentes del Impuesto de Patrimonio

De forma paralela a la campaña de la Renta se ha desarrollado la del impuesto de Patrimonio, en la que han declarado un total de 7.100 contribuyentes, con un importe de 37,8 millones de euros.

El impuesto de Patrimonio, por el que deben declarar quienes posean bienes por valor superior a 550.000 euros (sin incluir la vivienda habitual), se presenta por Internet, mediante el programa de ayuda descargable disponible en la web.