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Hacienda Navarra

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Impuestos y modelos informativos

Nueva versión del programa (publicada el 15/01/2020):
Recuerde que puede obtener copia de cualquier declaración que transmita desde la aplicación que encontrará a través de la barra de herramientas del programa utilidades (utilidades telemáticas Hacienda Navarra/consulta de declaraciones).

 

Programas de ayuda para las declaraciones tributarias del 2004 al 2020

Programas de Ayuda y prevalidación para la confección y presentación de las siguientes declaraciones:

IVA: F66, F69, 309

Fraccionamiento IRPF: 130

Comunicaciones y Modelos Informativos: F65,04,H70,180,182,184,190,193,345,F50/347,349,720

Impuesto sobre Sociedades: S91, S90, 220

Retenciones: 715,716,745,746,747,748,759,760,780,781,785

Recaudación: Aplazamiento en vía ordinaria (CAT06)

Instancias telemáticas


1. INSTALACIÓN

Importante: Consulte el MANUAL de instalación y actualización antes de instalar el programa. (Descarga del MANUAL de instalación y actualización). Además si se trabaja con W7 o posteriores, consultar el ANEXO 1 del MANUAL.

Para la instalación de la aplicación por primera vez, descargue la Versión 7.8.5 a una carpeta temporal de su disco duro y ejecute STREHNA_v785.exe para descomprimirlo.

Para la instalación de la actualización de cualquier versión, descargue el actualizador de la Versión 7.8.2 a una carpeta temporal de su disco duro y ejecute ACT_v785.exe para descomprimirlo. Siga las instrucciones para la instalación de la actualización.

AVISO

Se ha detectado un problema en el Programa de ayuda para las declaraciones tributarias con las utilidades de Base de la datos:

En próximas versiones se corregirá el problema pero de momento

se recomienda no usar estas opciones ya que pueden generar pérdidas de datos


Para más información consulte con soporte técnico

Teléfono: 948 013 555
Correo electrónico: soporte.tecnico.hacienda@navarra.es


2. CONFIGURACIÓN DE LA IMPRESORA

Antes de imprimir el ejemplar definitivo de su declaración recuerde desactivar el modo económico de ahorro de tinta de su impresora, en caso de que disponga de él.

También deberá desactivar, si dispone de ella, la posibilidad de IMPRESIÓN EN AMBAS CARAS, y seleccionar un tipo de papel A4 con orientación vertical.
Si su impresión es demasiado lenta inhabilite la opción de impresión en color.
En el caso de impresiones deficientes pruebe a configurar su impresora con drivers compatibles. (HP-LaserJet Series II, DeskJet-Plus,...)


3. RESOLUCIÓN DE VÍDEO Y TAMAÑO DE LAS FUENTES

Se recomienda la utilización de monitores con resolución de 800 x 600 o superior y fuentes pequeñas. Con resoluciones inferiores la visualización será deficiente.
Algunos "drivers" facilitados por los fabricantes de la tarjeta de vídeo, generalmente para más de 32K colores, pueden presentar incompatibilidades con la aplicación. En caso de problemas, se recomienda el uso de los "drivers" facilitados por el sistema operativo.

  • Para resolver problemas informáticos:
    Teléfono: 948 013 555
    Correo electrónico: soporte.tecnico.hacienda@navarra.es
  • Para consultas fiscales puede dirigirse a:
    Teléfono de atención al contribuyente: 948 505 152
    Correo electrónico: hacienda.tributaria.navarra@navarra.es
    Horario: lunes a jueves de 8:30 a 17:30 (viernes y los meses de julio, agosto y septiembre, de 8:30 a 15:00).
  • Gobierno de Navarra

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