Desarrollo de las principales acciones

Como paso previo a la reunión, se han desarrollado varias acciones. Por un lado, se han elaborado entrevistas a representantes de Entidades Locales y Consorcios turísticos, a agentes de desarrollo y de Oficinas de Turismo, a personal técnico de empresas de actividades y a responsables de asociaciones. Se han realizado un total de 21 entrevistas, lo que ha permitido conocer las necesidades, oportunidades y problemáticas que genera el Camino desde su punto de vista.

Por otro lado, se ha realizado un estudio mediante encuestas a alojamientos del Camino. De los 500 establecimientos situados en la Ruta, se seleccionó a 200 alojamientos de todas las categorías y tipologías y, entre abril y mayo, se les envió un cuestionario exhaustivo para conocer las necesidades del sector y de sus usuarios. A día de hoy, se han recibido 150 y el plazo de recepción se cerrará en unas semanas.

Asimismo, se ha desarrollado un estudio del perfil del peregrino y peregrina para conocer su opinión sobre el estado del Camino y sus necesidades. A partir de este mes de junio, se van a realizar 800 encuestas, en 5 idiomas, que estarán disponibles en cuatro puntos del Camino, de junio a mediados de octubre de este año. Estos cuatro puntos son Puente la Reina, donde se junta el Camino francés con el aragonés, Estella, Los Arcos y Viana. El estudio va a permitir obtener información tanto cuantitativa como cualitativa sobre cómo nos ven y qué opinión tienen los peregrinos y peregrinas, entre otros aspectos.

La recogida de estos datos se van a completar con los ofrecidos por las encuestas que se están realizando a los departamentos del Gobierno de Navarra ligados al camino para conocer el ámbito competencial, las actuaciones, problemáticas o compromisos de cada uno.

Del análisis de todos esos aspectos se extraerán las carencias y deficiencias, pero también las posibilidades y oportunidades a fin de consensuar un plan de actuación ordenado y coordinado con todas las entidades involucradas que se han reunido hoy en torno a la Mesa del Camino.

La Dirección General de Turismo y Comercio, en su Plan Estratégico de Marketing, recoge otras actuaciones para promover y desarrollar el Camino de Santiago que se vienen sucediendo, algunas de ellas, desde hace años.

Una de ellas es la señalización y el mantenimiento del Camino. El año pasado se realizó un estudio sobre el estado de las señalizaciones, a partir del cual se están acometiendo mejoras como la reposición de postes, paneles o mojones siguiendo las directrices de señalización del Consejo Jacobeo. Y en colaboración con las Asociaciones de Amigos del Camino de Santiago se van a repasar las flechas amarillas características gracias a unas plantillas estándar facilitadas por la Dirección General de Turismo y Comercio. También se van a instalar contadores de personas y bicicletas en dos tramos del Camino.