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OBJETIVO GENERAL
Proporcionar los conocimientos, las habilidades y las herramientas que mejoren la capacidad de intercomunicación mutua en el seno de los equipos, para aumentar la eficacia, la calidad del servicio y la atención al paciente.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Establecer los principios y tácticas que propicien la mutua influencia, desarrollando habilidades, el liderazgo compartido y la creación de un clima de equipo adecuado que permita el trabajo eficaz y la calidad del servicio.
• Desarrollar habilidades y comportamientos propios de la empatía y de la comunicación en grupo.
• Analizar e interiorizar las actitudes con las que nos enfrentamos en las relaciones interpersonales.
• Conocer los efectos desmotivadores en el trabajo, con especial atención a los causados por la convivencia del trabajo en equipo y las relaciones con los pacientes.
• Analizar los estilos sociales de los profesionales, como clave del carácter propio en las relaciones interpersonales.

Contenidos

Empatía y Comunicación. Expectativas y sentido experiencial. Técnica del ECCPP. Actitud y Cárcel. Actitudes básicas en las relaciones humanas. Personas difíciles en el trabajo. Relaciones interpersonales eficaces: Trabajo en equipos. Claves del trabajo en equipo. Valores en el trabajo en equipo. Retos en la comunicación en equipo. Estilos Sociales: clave del carácter propio en la relaciones interpersonales. Retos de Mejora.

Diplomados/Graduados en Enfermería y Técnicos Sanitarios del Hospital Reina Sofía de Tudela

Importe a pagar por el alumno, una vez confirmada la admisión al curso por la Sección de Formación y Desarrollo Profesional: 20,00 euros.

NÚMERO DE PARTICIPANTES: 20

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  Código curso (62-15)

  
  
  • Fecha de realización: 4, 5 y 6 de noviembre de 2015
  • Fecha de inscripción: Desde el 05 agosto al 02 octubre
  • Horario: Días 4 y 5 de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 horas
    Día 6 de 9:00 a 15:00 horas
  • Horas lectivas: 20
  • Lugar: Hospital Reina Sofía de Tudela
  • Nota: Pendiente de acreditación por la Comisión de Formación Continuada de Navarra del Sistema de Acreditación de la Formación Continuada de las profesiones sanitarias en el Sistema Nacional de Salud.
    Los créditos que pudiera obtener esta actividad formativa no serán aplicables a los profesionales que participen en la misma y que estén formándose como especialistas en Ciencias de la Salud.
    
    Colabora Navarrabiomed-Fundación Miguel Servet.

METODOLOGÍA
Activa-participativa. Exposiciones teóricas. Trabajo en grupo. Análisis de artículos y vídeos. Casos prácticos extraídos de la práctica. Debate plenario.

COORDINACIÓN
Dña. Carmen Azcona Gil Cuartero. Jefe de Unidad de Enfermería. Hospital Reina Sofía. Tudela

DOCENTE
D. Fermín Cano Siguenza. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales. Licenciado en Filosofía y Letras. Especialista en Ciencias del Comportamiento. Learning & Coaching S.L.


EVALUACIÓN:
Evaluación de la actividad docente:
- A través de encuesta anónima realizada por los alumnos
Evaluación del alumno:
- Control de asistencia mediante firmas

CERTIFICACIONES
Los requisitos para recibir el certificado que acredite la realización de la actividad docente son:
- Formalización de la inscripción
- Asistencia al 80%, como mínimo, de la actividad docente

Sección de Formación y Desarrollo Profesional
Pabellón de Docencia
Recinto del Complejo Hospitalario de Navarra
C/ Irunlarrea, 3
31008 Pamplona
Teléfonos: 848 422809 / 848 422003 / 848 422008
Fax: 848 422009
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