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Carta de Servicios de Informacion a la Ciudadania

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Punto de Información

Aviso: Se modifica el horario de atención telefónica en la Carta de Servicios a fecha 24 de febrero de 2014.

La Carta de Servicios de Información a la Ciudadanía, de la Dirección General de Política Social y Consumo, aprobada por Orden Foral 32/2010, de 5 de febrero (BON Nº 31, de 10 de marzo de 2010) y posteriormente revisada por Orden Foral 493/12, de 28 de septiembre (BON Nº 210, de 25 de octubre de 2012), sirve como instrumento para que los ciudadanos/as, como usuarios/as de los servicios públicos, puedan conocer qué clase de servicios pueden demandar y cuáles son los compromisos de calidad que asume la Dirección General respecto del servicio solicitado.


Consulte aquí el texto íntegro de la Carta de Servicios

Folleto informativo Carta de Servicios (versión para imprimir)

Folleto informativo Carta de Servicios (versión de lectura)

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