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Administración electrónica

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Tendencias en la Administración electrónica

La puesta en marcha del Marco de Administración electrónica ha considerado las tendencias que en este ámbito se aplican por parte de otras instituciones públicas, sea a nivel local, autonómico, nacional e internacional.

Hay que señalar que nos hallamos en un momento histórico, ya que el uso de los servicios electrónicos se extiende por todo el mundo. Son numerosas las experiencias y los conocimientos de terceros que han tratado de aplicarse a la realidad de Navarra.

Aunque la Comunidad Foral presenta peculiaridades que deben respetarse en la concepción del Marco, el Gobierno es consciente de la necesidad de asumir las mejores prácticas que se aplican en otros lugares. Podemos enumerar algunas tendencias relevantes que han sido tenidas en cuenta en Navarra:

  • Los servicios electrónicos se configuran bajo el principio de que han de estar centrados en el ciudadano.
  • Los servicios respetan el marco legal establecido para la Administración electrónica.
  • Se tiende a implementar soluciones tecnológicas que garanticen la interoperabilidad, tengan costes reducidos y puedan implantarse en plazos de tiempo breves.
  • Se realiza un gran esfuerzo en formación de los empleados públicos y los ciudadanos para facilitar el despegue de los servicios electrónicos.
  • En el desarrollo de las aplicaciones  se tienen en cuenta las recomendaciones sobre el uso del software libre y el código abierto. No obstante, se busca el equilibrio con tecnologías maduras, en las que se puede controlar el riesgo y contar con el soporte adecuado para el mantenimiento.


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