Se estructura en torno a 3 ejes estratégicos, 13 líneas de actuación, 31 programas y 71 proyectos.

Se recogen a continuación las líneas de actuación que dan una idea de los proyectos que se pretenden abordar.

• Línea 1: Servicios electrónicos del Gobierno de Navarra
• Línea 2: Capacitación a la ciudadanía
• Línea 3: Participación de la ciudadanía
• Línea 4: Canales de atención a la ciudadanía
• Línea 5: Servicios comunes de tramitación electrónica
• Línea 6: Sistemas de Gestión
• Línea 7: Interoperabilidad
• Línea 8: Seguridad
• Línea 9: Infraestructuras de soporte
• Línea 10: Organización y métodos para la Implantación del Marco de AE
• Línea 11: Gestión del impacto en la organización y en el empleado público
• Línea 12: Soporte jurídico
• Línea 13: Observatorio de Administración electrónica

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