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Administración electrónica

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Ayuda para tramitar por internet

Para la resolución de cuestiones tecnológicas o informáticas::

Para tramitar, necesita:

  • Ordenador con Windows y navegador Internet Explorer o Mozilla Firefox 52 (o anteriores).
  • Instalar un certificado digital (vea el punto 1, más abajo).
    También puede usar otros certificados válidos o el DNI electrónico (vea punto 3).
  • Instalar el componente Java
    Si su versión del componente Java es la 7.0.45 o posterior, debe instalar el certificado raíz de la FNMT (ver punto 2).
  • Instalar el componente de firma.
    Se instala de forma automática la primera vez que se tramita por internet. Pulse "Aceptar" cuando el navegador le pida confirmar. No es necesario volver a instalar este componente para las tramitaciones siguientes.
  • Para recibir notificaciones telemáticas, vea el punto 4.
  • Ayuda para pagar por internet con cuenta bancaria (requiere certificado digital) o tarjeta de débito/crédito.

1. Cómo obtener un certificado de FNMT

PASO 1: Solicitar el certificado (web FNMT)



PASO 2: Acreditación presencial

PASO 3: Importar, exportar y eliminar el certificado


PASO 4: Instalar componentes :


Preguntas frecuentes

2. Instalar el certificado raíz de la FNMT

Descargar e instalar el certificado raíz de la FNMT



3. Cómo utilizar el DNI electrónico (DNIe)



4. Cómo recibir notificaciones telemáticas

Aviso: Actualmente hay unidades de Gobierno de Navarra que no están emitiendo notificaciones electrónicas, por ejemplo la Hacienda Tributaria de Navarra, pero se está trabajando para que, a lo largo de 2017, se incorporen al sistema y realicen notificaciones electrónicas a través de la DEH.

El Servicio de Notificaciones Electrónicas permite a cualquier persona física o jurídica recibir por vía telemática las notificaciones administrativas. Es un servicio ofrecido por el Gobierno de España que puede ser usado por todas las Administraciones Públicas interesadas.

Mediante la Dirección Electrónica Habilitada (DEH) cualquier persona física o jurídica dispondrá de una dirección electrónica, con un buzón electrónico asociado, en el que recibirá las notificaciones administrativas que por vía telemática pueda practicar el Gobierno de Navarra o distintas Administraciones Públicas para aquellos procedimientos a los que voluntariamente decida suscribirse.

Como receptor de notificaciones, este servicio tiene carácter gratuito y para usarlo el interesado debe disponer de DNI electrónico o un Certificado digital estándar X.509 emitido a su nombre o de la empresa que representa.

Para recibir notificaciones electrónicas del Gobierno de Navarra es necesario que disponga de una Dirección Electrónica Habilitada (DEH) y que se suscriba al procedimiento del Gobierno de Navarra ‘Notificaciones Telemáticas’.

Si usted ya disponía de una DEH, deberá suscribirse al procedimiento del Gobierno de Navarra ‘Notificaciones Telemáticas’.

Importante : si usted se ha suscrito al procedimiento de Notificaciones Telemáticas del Gobierno de Navarra y al realizar un trámite telemático le muestra un mensaje similar a “Vd. no tiene DEH o no está suscrito al procedimiento de Notificaciones Telemáticas del Gobierno de Navarra”, por favor, espere una hora para realizar nuevamente el trámite telemático con el fin de que los distintos sistemas actualicen la información.

Para usar el servicio, debe acceder a la dirección http://notificaciones.060.es.

A continuación le mostramos las indicaciones detalladas de cómo realizarlo.

Crear una Dirección Electrónica Habilitada (DEH)

Suscripción a procedimientos

Consulta de notificaciones








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