
Servicio de Evaluación y Calidad
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Fax: 848 426285
1. ¿Qué es la Comisión Foral de Evaluación?
Es el órgano colegiado de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra encargado del ejercicio de la competencia de evaluación, en el ámbito territorial de Navarra, de las políticas públicas y de la calidad de los servicios públicos, creado por la Ley Foral 21/2005.
2. ¿Cuáles son sus funciones?
La Comisión Foral para la Evaluación de las políticas y servicios públicos tiene como misión el impulso de una cultura de la evaluación de lo público en Navarra.
El artículo 23.2 de la Ley Foral 21/2005 recoge las funciones de la Comisión. De entre ellas, las más significativas son:
- La gestión del Registro de Evaluación de las Políticas Públicas y de de los Servicios Públicos
- La formación, elaboración de criterios comunes y la definición de metodología en materia de evaluación de políticas públicas y calidad de sus servicios
- La evaluación externa de las políticas públicas y de la calidad de los servicios que se soliciten
- La realización de análisis de la percepción ciudadana sobre los servicios públicos.
- La participación en las instituciones metodológicas de carácter nacional y, en su caso, internacional.
- El fomento de la investigación y la promoción de publicaciones y estudios relacionados con la evaluación y la calidad de los servicios públicos.
3. ¿Cómo se compone la Comisión?
La Comisión Foral de Evaluación se compone del siguiente modo:
a) Presidente: Director Gerente del Instituto Navarro de Administración Pública, designado por Acuerdo de 23 de agosto de 2011, del Gobierno de Navarra.
b) Vocales:
- Un representante del Instituto Navarro de Administración Pública.
- Un representante de la Dirección General de Gobierno abierto y nuevas tecnologías.
- Un representante de la Dirección General de Administración Local.
- Tres representantes de la Federación Navarra de Municipios y Concejos.
- Un representante de la Fundación Navarra para la Excelencia.
- Un representante de cada una de las dos organizaciones sindicales que tengan la consideración de más representativas conforme a la Ley Orgánica de Libertad Sindical.
c) Secretario: un funcionario o empleado público designado por el Instituto Navarro de Administración Pública. En la actualidad, recae en la Dirección del Servicio de Evaluación y Calidad.
4. ¿Cómo funciona la Comisión?
La Comisión está adscrita al Instituto Navarro de Administración Pública que le proporciona los recursos materiales y humanos necesarios para el cumplimiento de sus fines.
Se reúne en sesión ordinaria, como mínimo, una vez al semestre, y con carácter extraordinario cuantas veces sea convocada a iniciativa del Presidente o a solicitud de, al menos, un tercio de sus miembros.
La Comisión Foral de Evaluación regula su actuación mediante Acuerdos que son adoptados por mayoría simple de sus miembros y publicados en el Boletín Oficial de Navarra.
Los Acuerdos publicados hasta la fecha son:
Acuerdo de 14 de diciembre de 2010: se establece el procedimiento de evaluación externa de Cartas de Servicios
Acuerdo de 14 de diciembre de 2010,se establece el procedimiento para la formalización de encargos de evaluación externa de intervenciones públicas que reciba
Acuerdo de 16 de marzo de 2010: se modifica la estructura del Registro de Evaluación de las Políticas Públicas y de de los Servicios Públicos y se determina su contenido.
Acuerdo de 10 de octubre de 2008,:se establece el sistema de comunicación entre las Administraciones Públicas de Navarra y para la evaluación de las políticas públicas y la calidad de los servicios públicos, a través del Instituto de Administración Pública de Navarra (INAP) para el mantenimiento del Registro de Evaluación de políticas y calidad de servicios.
Acuerdo de 10 de octubre de 2008: se recomienda a las Administraciones Públicas de Navarra que utilicen el material de soporte elaborado por el Instituto de Administración Pública de Navarra (INAP) en materia de evaluación y seguimiento de las políticas públicas.
Acuerdo de 10 de octubre de 2008,:se recomienda a las Administraciones Públicas de Navarra que utilicen las guías elaboradas por el Instituto de Administración Pública de Navarra (INAP) para los procesos de selección, implantación, difusión y seguimiento de Cartas de Servicios.
Acuerdo de 21 de noviembre de 2006: se recomiendan sistemas de autoevaluación de los servicios públicos a los distintos departamentos y organismos públicos de de de Navarra.
Acuerdo de 21 de noviembre de 2006: se regula el Registro de Evaluación de las políticas públicas y de la calidad de los servicios públicos.
Acuerdo de 8 de junio de 2006: se aprueba su Reglamento de funcionamiento.
5. ¿Qué acciones realiza?
La actividad de esta Comisión se recoge anualmente en una Memoria que se eleva al Gobierno de Navarra y que se puede consultar desde esta página Web: