Departamento de
Presidencia, Justicia e Interior
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Quiénes somos, qué hacemos
Sede de la DGGANT
La Dirección General de Gobierno Abierto y Nuevas Tecnologías (DGGANT) es una unidad del Gobierno de Navarra, al servicio de todos los Departamentos y Organismos Públicos de la Administración Foral.
La DGGANT presta asistencia a todo el Gobierno de Navarra en materia de: Gobierno Abierto y nuevas tecnologías, participación y atención ciudadana, organización y modernización administrativa, administración electrónica, web navarra.es, servicios de informática y de telecomunicaciones, infraestructuras tecnológicas y seguridad de los sistemas de información, entre otras cuestiones.
La Dirección General de Gobierno Abierto y Nuevas Tecnologías se dedica principalmente a las siguientes actividades:
- Implantar el modelo de Gobierno Abierto, la transparencia de las instituciones, el acceso a la información y el desarrollo de espacios permanentes de participación y colaboración bidireccional con la ciudadanía, promoviendo y mejorando su atención; elaborando las propuestas normativas y de gestión necesarias.
- Promover el servicio de participación y atención a la ciudadanía.
- Impulsar la modernización administrativa; agilizar los procedimientos administrativos; realizar auditorías internas en los distintos departamentos para la correcta asignación de recursos humanos; facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios públicos; y proponer los cambios organizativos necesarios para lograr todos estos objetivos.
- Implantar progresivamente la administración electrónica y, en especial, la telematización de los servicios públicos. Es decir, que el ciudadano pueda acceder, a través de la página web del Gobierno de Navarra, a toda la información relativa a la Administración Foral y tramitar los servicios de manera electrónica.
- Gestionar la intranet, página web y catálogo de servicios de la Administración Foral.
- Ocuparse de todos los sistemas de información y aplicaciones informáticas del Gobierno de Navarra, tanto las de carácter corporativo, como aquellas más específicas de cada uno de los departamentos; así como de todos los equipos informáticos, adquisición y mantenimiento de los mismos. Esto le convierte en el responsable tecnológico del Gobierno de Navarra.
- Gestionar los proyectos sobre sistemas de información y aplicaciones informáticas del área sanitaria.
- Administrar las infraestructuras tecnológicas, redes y servicios de telecomunicaciones de la Administración Foral (telefonía fija, móvil, servicio de radiotelefonía y buscapersonas, servicio de posicionamiento por satélite, etc).
- Atender y regir el Centro de Atención al Usuario (CAU). Dicho centro ofrece un servicio de soporte y asistencia técnica y funcional a todos los usuarios de sistemas de información y comunicaciones del Gobierno de Navarra.
- Velar por la seguridad de los sistemas de información y, en definitiva, por la seguridad de los datos que obran en poder de la Administración. Asimismo, asesora a los diferentes departamentos del Gobierno de Navarra en cuestiones relativas a esta materia.
