Departamento de
Administración Local
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Carta de Servicios
La implantación de la Carta de Servicios en la Dirección General de Administración Local ha conseguido introducir una dinámica de trabajo novedosa, participativa y eficaz. La combinación de un equipo de técnicos internos y externos ha facilitado la implicación voluntaria de los trabajadores.
Junto a ello, las herramientas instauradas podrán agilizar trámites, amplían la posibilidad de compartir información entre secciones, y permiten prestar un servicio de calidad.
Además, el nuevo sistema de trabajo podrá ser de utilidad al resto de Administraciones Públicas y unidades que emprendan procesos de trabajo similares, ya que esta dinámica, que ha demostrado su efectividad, es fácilmente aplicable a otras actuaciones.
Ha sido un logro conseguido entre todos, sin que este trabajo haya interferido el desarrollo habitual de los servicios prestados desde Administración Local. La colaboración de un equipo externo junto a los propios técnicos del Departamento ha permitido llegar al resultado deseado.
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