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Políticas Sociales realizará en 2015 al menos una visita para revisar los centros residenciales y de día navarros lunes, 01 de junio de 2015


Aprobado el Plan de Inspección, que comprobará los requisitos exigidos a los centros y a perceptores de ayudas


El consejero de Políticas Sociales ha firmado una Orden Foral por la que se aprueba el Plan de Inspección en materia de Política Social en Navarra para el año 2015, que establece la realización de, al menos, una visita de inspección al 100% de los centros residenciales y centros de día de las las áreas de atención a la dependencia, a personas mayores, a menores, a personas con discapacidad y a personas con enfermedad mental

Además de velar por una atención individualizada, integral y de calidad, adecuada a las necesidades de las personas destinatarias de los servicios sociales, el Plan tiene entre sus objetivos generales la vigilancia del respeto a sus derechos, en especial de los derechos específicos de las personas usuarias de centros residenciales; la adecuación de los centros y servicios a la normativa vigente; asesorar a los profesionales de los centros asistenciales en aspectos que contribuyan a mejorar la calidad de vida de las personas atendidas, protegiendo su dignidad, libertad y autonomía, y detección de necesidades de mejora, demandas y buenas prácticas que se producen en los centros asistenciales.

En cuanto a los objetivos específicos, el Plan enumera los siguientes: asesoramiento y formación a los centros en materia de sujeciones; impulsar, en colaboración con los centros, la realización del Plan de Atención Individualizada (PAI); conocimiento y evaluación del grado de satisfacción de las personas usuarias de centros y servicios; intensificar la coordinación y mutua colaboración con la Agencia Navarra de Emergencias y con el Departamento de Salud; impulsar la adopción de criterios de calidad y protocolos mínimos de de referencia relacionados con la atención directa a los usuarios; realizar análisis de información que permitan conocer el estado general de un tema específico en los centros y servicios, y desarrollo de actuaciones orientadas a la mejora de de la eficiencia de las actividades de inspección a través de la revisión y mejora continua de los procedimientos de actuación y de los indicadores de la actuación inspectora. Es objetivo específico del Plan de Inspección del año 2015 la realización de al menos una visita de inspección a todos los centros residenciales y centros de día de las áreas de atención a la dependencia, a personas mayores, a menores, a personas con discapacidad y a personas con enfermedad mental. La actuación de la inspección se centrará en la comprobación de los requisitos generales exigidos para el funcionamiento de los centros y servicios, así como de los específicos de cada servicio. Otros objetivos específicos son el control del cumplimiento de los requisitos exigidos para la percepción de ayudas, y la elaboración de una memoria anual de las actuaciones realizadas.

Las líneas básicas de actuación estarán orientadas a la consecución de los siguientes fines: garantizar el respeto a los derechos de las personas destinatarias de los servicios sociales, particularmente de los de carácter residencial, con especial incidencia en el ámbito de las sujeciones físicas y farmacológicas y en el control de de la existencia de planes de atención individualizada y de su revisión; comprobar la existencia de sistemas de participación, de quejas y sugerencias, y de protocolos y registros; supervisión y control de los centros y servicios, incidiendo en el cumplimiento de las normas de seguridad así como en materia de recursos humanos y gestión de personal, o recabar información de aspectos concretos de funcionamiento de los centros y servicios, entre otros.


Nota de prensa:

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